🔍კომპანია “მისტერ მასტერი” აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

მდებარეობა: თბილისი, საბურთალო, უნივერსიტეტის ქ. #24
სამუშაო გრაფიკი: კვირაში ხუთი დღე;
ანაზღაურება: 900 ლარიდან (NET)

ჩვენ გთავაზობთ:

🔹მუნიციპალური ტრანსპორტით მგზავრობის დაფინანსებას;

🔹ჯანმრთელობის კორპორატიულ დაზღვევას;

🔹სტანდარტულ საკომპენსაციო პაკეტს კომპანიის პოლიტიკიდან გამომდინარე;

🔹კომფორტულ და მეგობრულ სამუშაო გარემოს;

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

🔸აუცილებელია ინგლისური ენის ფლობა სასაუბრო დონეზე;

🔸უმაღლესი განათლება, (განიხილებიან დამამთავრებელი კურსის სტუდენტებიც);

🔸სასურველია 1 წლიანი სამუშაო გამოცდილება მომსახურების სფეროში, სატელეფონო ცენტრში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება დამატებით უპირატესობად;

🔸 საოფისე კომპიუტერული პროგრამების სამომხმარებლო დონეზე ცოდნა;

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

🔹სატელეფონო ცენტრში ზარების მიღება, რეგისტრირება;

🔹კომპანიაში არსებული სერვისებისა და პროდუქტების ზედმიწევნით კარგად ცოდნა;

🔹მომხმარებელთა ზარების დროულად მიღება და პასუხი;

🔹 მომხმარებლის პრობლემის განსაზღვრა და შესაბამისი დახმარების აღმოჩენა;

🔹 საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლისთვის ალტერნატიული გზების, დროის შეთავაზება;

🔹მომხმარებლის ინფორმირება ფასდაკლებების, აქციებისა და სპეციალური შეთავაზებების შესახებ;

🔹უშუალო ხელმძღვანელთან ავტომატური კომუნიკაცია პრობლემური შეკვეთების არსებობის შემთხვევაში;